ﻳﻌﺪ نظام ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑﺼﻴﻐﺘﻪ اﻟﻤﻌﺪﻟﺔ ﻫﻮ اﻷول ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻪ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ إﻗﺮاره ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ. ﺗﻢ إﺻﺪار النظام (PDPL)ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻣﺮﺳﻮم ﻣﻠﻜﻲ ﻓﻲ 17ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ 2021.وﻫﻮ ﻳﻨﻈﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻗﻴﺎم جهات العمل ﺑﺠﻤﻊ وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ وﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺣﻮل اﻷﻓﺮاد اﻟﻤﻘﻴﻤﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ.
تقوم شركة سهل للتمويل بمعالجة البيانات الشخصية وفقا للمبادئ المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية من سدايا . ﻳﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ وﺟﻮد أﺳﺎس ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ لمعالجة البيانات اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إلى ﺿﻤﺎن ﻣﻌﺎﻟﺠتها ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎدل وﺷﻔﺎف وآﻣﻦ. كما تقوم الشركة بوﺿﻊ ﺿﻤﺎﻧﺎت ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺪان أو اﻟﺘﻠﻒ أو اﻟﺘﺪﻣﻴﺮ.
هذا الاشعار يحدد التزامات منسوبي شركة سهل للتمويل و العاملين بها ومن بحكمهم من الأطراف الخارجية.كما يضمن الاشعار حماية البيانات الشخصية لدينا من خلال الالتزام بالمعايير واللوائح المحلية والعالمية. نحن نعطي الأولوية للدقة والنزاهة والأمان في التعامل مع البيانات الشخصية. ومن خلال أقسامنا، نقوم بتطبيق الضوابط والعمليات لحماية الخصوصية والسرية. معًا، ندعم الثقة والامتثال في حماية البيانات.
بيانات التواصل:
|
|
|||||||||||
ماهي البيانات الشخصية التي يتم جمعها
نقوم بجمع بياناتك الشخصية اللازمة بحسب الخدمة التي ترغب باستخدامها أو الحصول عليها، وتشمل التالي:
- بيانات الحساب: تشمل بيانات الدخول التي قمت بتعبئتها عند التسجيل كأسماء المستخدمين وكلمات المرور وبيانات التواصل كأرقام الهواتف والبريد الالكتروني والعنوان الشخصي.
- ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ: ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل، ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻬﻮﻳﺔ، معلومات الدخل، اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻮﻇﻴﻒ، اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻨﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻞء أي ﻣﻦ ﻧﻤﺎذﺟﻨﺎ أو ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻨﺎ، ﺳﻮاء وﺟﻬﺎً ﻟﻮﺟﻪ أو ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ أو اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ أو ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ
- البيانات التقنية: بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وهو عنوان ال (IP) الذي يستخدم لربط حاسبك الشخصي بالإنترنت او أجهزة التصوير لمراقبة ﻣﺒﺎﻧﻴﻨﺎ.
- البيانات المالية: تشمل البيانات التي يتم جمعها لأغراض إجراء عمليات الدفع كرقم الحساب ورقم البطاقة الائتمانية.
- البيانات الصحية: تشمل كل بيان شخصي يتعلق بحالة الفرد الصحية، سواء الجسدية، أو العقلية، أو النفسية، أو المتعلقة بالخدمات الصحية الخاصة به.
- بيانات تعريف الحالة: قد تشمل بيانات عن الحالة الاجتماعية الخاصة بك كمستفيد من خدمات شركة سهل للتمويل.
كيف يتم جمع البيانات الشخصية
تقوم الشركة بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر، باستخدام طرق مختلفة تشمل:
الطرق المباشرة:
- الخدمات: عند التسجيل في القنوات الرسمية لشركة سهل للتمويل ، وتشمل تطبيقات الهاتف المحمول أو المنتجات أو الخدمات المختلفة كاﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟﺴﺠﻞ اﻟﺠﻨﺎﺋﻲ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺮﺧﺺ ﻟﻬﺎ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬه اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت.
- ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻮﻳﺐ
- التواصل: عند التواصل مع شركة سهل للتمويل عبر قنوات خدمة العملاء / المبيعات.
- استطلاعات الرأي.
الطرق غير المباشرة:
- البيانات التي يتم تزويدنا بها عن طريق جهات أخرى كقواعد البيانات المتاحة من قبل الجهات الرسمية و الحكومية المعتمدة لتحديث / التحقق من مستنداتك
- ملفات تعريف الارتباط
- الأساس النظامي لجمع بياناتك الشخصية والغرض من جمعها
ﺑﻌﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ طلبك إﻟﻴﻨﺎ عن طريق أي من قنواتنا ، ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ. إذا ﻟﻢ ﺗﺰودﻧﺎ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت
اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ، ﻓﻠﻦ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻟﻼﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ أو اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ وﻟﻦ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ وﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﻟﻚ.
يعتبر جمع ومعالجة بيانتك الشخصية ضرورياً لأداء خدمات تحقق المصلحة العامة، حيث يتم جمعها للأغراض التالية:
- تمكين وتقديم خدمات شركة سهل للتمويل واستيفاء متطلباتها.
- إصدار السياسات وإعداد الدراسات التي تخدم متطلبات العمل.
- حل ومعالجة استفسارات وشكاوى المستفيدين من خدمات الشركة
- رفع مستوى أداء الخدمات وتطويرها وتحسين تجربة المستفيد وضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.
- مصادقة هوية المستخدم عند التسجيل في خدمات الشركة المختلفة.
- تلبية بعض المتطلبات القانونية والتنظيمية.
المعالجة الالية
ﻗﺪ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺤﻠﻞ ﺑﻬﺎ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺨﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﺟﻤﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أو ﻃﺮق آﻟﻴﺔ أﺧﺮى ﻻﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﺑﺸﺄﻧﻚ
مشاركة البيانات الشخصية
وفقاً لسياسة مشاركة البيانات الصادرة من مكتب إدارة البيانات الوطنية، لن نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها القيام بأداء خدمات حكومية محددة. أو بعد الحصول على موافقتك للقيام بذلك.
قد نشارك بياناتك الشخصية الضرورية مع جهات حكومية لأغراض محددة مبنية على أساس نظامي أو احتياج عملي مبرر يهدف إلى تحقيق مصلحة عامة دون إلحاق أي ضرر بالمصالح الوطنية، أو أنشطة الجهات، أو خصوصية الأفراد، أو سلامة البيئة، ويستثنى من ذلك البيانات والجهات المستثناة بأوامر سامية.
عند مشاركة بياناتك الشخصية، يتم الحرص على مشاركتها من خلال بيئة آمنة وموثوقة وفقاً للأنظمة واللوائح والسياسات ذات العلاقة، قد نتخذ خطوات إضافية لضمان حماية بياناتك من خلال توقيع اتفاقية لمشاركة البيانات بين الشركة والجهات الأخرى وفقاً لشروط وأحكام محددة متوافقة مع مبادئ مشاركة البيانات.
نقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة
وفقًا للأنظمة المطبقة، سيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها بطريقة آمنة داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وذلك لضمان المحافظة على السيادة الوطنية الرقمية لهذه البيانات مالم تكن من حالات نقل أو معالجة البيانات خارج الحدود الجغرافية للمملكة والموضحة في المادة (التاسعة والعشرون) من نظام حماية البيانات الشخصية.
حماية البيانات الشخصية
يعد حماية بياناتك الشخصية والتأكد من التعامل معها بشكل صحيح من الأولويات الأساسية لنا، حيث يتم التأكد من أن البيانات الشخصية متاحة فقط للأشخاص المخولين بالوصول لها والتعامل معها، من خلال تنفيذ عدد من الإجراءات الفنية والتنظيمية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - ما يلي:
- ضبط الوصول إلى الأنظمة والشبكات.
- توعية وتدريب الموظفين على حماية البيانات.
- تطبيق التدابير الأمنية الملائمة لحماية البيانات – كالتشفير.
- حذف البيانات الشخصية والتخلص منها عند انتهاء الغرض من جمعها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، ووفق مع ما ورد في (المادة الثامنة عشر) من نظام حماية البيانات الشخصية.
- توفير بيئة مادية آمنة للنسخ الورقية من سجلات البيانات الشخصية.
حقوقك فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية
- الحق في العلم، ويشمل ذلك إحاطتك علماً بالمسوغ النظامي أو العملي المعتبر لجمع بياناتك الشخصية، والغرض منها، وبأنه لن تتم معالجتها لاحقًا بطريقة تتعارض مع الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو في غير الحالات المنصوص عليها في (المادة العاشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية.
- الحق في وصولك إلى بياناتك الشخصية المتوافرة لدى الشركة، ويشمل ذلك الاطلاع عليها، والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومطابقة لمضمون السجلات وبلا مقابل مادي -وفقاً لما تحدده اللوائح- وذلك دون إخلال بما يقضي به نظام المعلومات الائتمانية فيما يخص المقابل المالي، ودون إخلال بما تقضي به (المادة التاسعة) من نظام حماية البيانات الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية المتوافرة لدى الشركة، أو اكمالها، أو تحديثها.
- الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية المتوافرة لدى الشركة عند انتهاء الحاجة إليها، وبما يتوافق مع ما ورد في (المادة الثامنة عشر) من نظام حماية البيانات الشخصية.
ونود التنويه، بأنه بعض او كل من تلك الحقوق قد تخضع لاستثناءات وإعفاءات معينة يحددها النظام وسيتم تقييمها على أساس كل حالة على حدة للتأكد من مناسبتها.
ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﺪة اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ؟
ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺒﻴﺎﻧﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ وفقا ﻟﻤﺎ ﺗﻨﺺ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻠﻮاﺋﺢ وذلك بحسب الغرض اللذي جمعت لاجله
ﻣﺎ ﻫﻲ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻻرﺗﺒﺎط ﻟﺪﻳﻨﺎ؟
اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ إﺷﻌﺎر اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ
ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺚ إﺷﻌﺎر اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﻫﺬا آﺧﺮ ﻣﺮة ﻓﻲ ﺷﻬﺮ اغسطس ،2024 ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺎﻟﺤﻖ ﻓﻲ إﺟﺮاء ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻋلى ﻫﺬا اﻹﺷﻌﺎر ﻓﻲ أي وﻗﺖ وﻷي ﺳﺒﺐ. وﺳﺘﻜﻮن أي ﺗﻐﻴﻴﺮات أو ﺗﻌﺪﻳﻼت ﺳﺎرﻳﺔ ﻓﻮر ﻧﺸﺮ اﻹﺷﻌﺎر اﻟﻤﺤﺪث ﻋلى اﻟﻤﻮﻗﻊ، وأﻧﺖ ﺗﺘﻨﺎزل ﻋﻦ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺗﻠﻘﻲ إﺷﻌﺎر ﻣﺤﺪد ﻟﻜﻞ ﺗﻐﻴﻴﺮ أو ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻘﺒﻴﻞ.
هل لديك استفسار أو شكوى بخصوص إشعار الخصوصية؟
في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو طلب فيما يخص حقوقك المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية أو حول ما ورد في إشعار الخصوصية بشكل عام، يمكنك التواصل مع مكتب إدارة البيانات في شركة سهل للتمويل عبر نموذج التواصل أدناه.
|
الاسم |
|
|
البريد الإلكتروني |
|
|
نص الرسالة |